Última actualización: 6 de junio de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo Emov Studio, responsable del producto Stampi, recopila y trata la información de las personas que usan la aplicación Stampi y este sitio web. No constituye asesoramiento legal; para una orientación adaptada a su caso, consulte a un abogado calificado.
Quiénes somos y alcance
Stampi es una aplicación de tarjetas de fidelidad digitales operada por Emov Studio. Esta política cubre la aplicación Stampi —tanto la app para clientes que coleccionan sellos como el portal para negocios y su personal— y este sitio web informativo. Al usar Stampi usted acepta las prácticas descritas aquí.
Información que recopilamos
Para crear su cuenta y operar el servicio recopilamos su nombre, correo electrónico y número de teléfono, y de forma opcional su fecha de nacimiento. El inicio de sesión se realiza con Google, Apple o correo y contraseña; del proveedor que elija recibimos su correo verificado. También registramos su actividad de fidelidad: sellos recibidos, recompensas canjeadas, la fecha y hora, el comercio donde ocurrió y el miembro del personal que le atendió. Si usted es dueño de un negocio, guardamos además los datos de su comercio: nombre, dirección, logotipo y la configuración de su tarjeta.
Cómo usamos su información
Usamos su información para operar sus tarjetas de fidelidad, registrar los sellos y canjes, mostrar al negocio su panel de métricas, prevenir el fraude, brindarle soporte y cumplir con la legislación aplicable. Si nos escribe por WhatsApp o correo desde este sitio, usamos esos datos solo para responder su consulta y, en su caso, prepararle una propuesta. No vendemos su información ni la usamos para publicidad de terceros.
Cómo protegemos los sellos y los canjes
La seguridad es parte del diseño de Stampi. El tag NFC del mostrador guarda únicamente un identificador opaco: no contiene su nombre, sus sellos ni ningún dato personal. Los códigos que usted muestra para sumar un sello o canjear un premio cambian cada pocos segundos, de modo que una captura de pantalla no sirve, y cada premio lo confirma el personal del negocio.
Proveedores y servicios de terceros
Nos apoyamos en proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y autenticación), Google y Apple (inicio de sesión), Google Places (autocompletado de la dirección del negocio) y Cloudflare (alojamiento, red de distribución y analítica web sin cookies). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio.
Conservación y eliminación de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo que exija la ley. Cuando usted solicita eliminar su cuenta, anonimizamos sus datos personales (nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento); el historial de sellos y canjes se conserva de forma anonimizada para las estadísticas del negocio, la prevención del fraude y la resolución de disputas.
Sus derechos
Usted puede acceder a sus datos, corregirlos, solicitar una copia o pedir su eliminación conforme a la Ley 787 de Protección de Datos Personales de Nicaragua y demás legislación aplicable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos al correo indicado en la sección de contacto y atenderemos su solicitud.
Menores de edad
Stampi está pensado para personas adultas y para los clientes de los negocios que lo utilizan. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de niños. Si cree que un menor nos proporcionó información, escríbanos y la eliminaremos.
Analítica del sitio web
Este sitio utiliza Cloudflare Web Analytics, un servicio que no instala cookies, no rastrea a las personas de forma individual ni comparte datos con terceros para publicidad. Solo reúne estadísticas agregadas y anónimas de uso.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que Stampi evoluciona; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a hola@emovstudio.com.